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Fernando Cesar Ribeiro

Empresário publicitário, vendedor e marqueteiro, atua há 10 anos no mercado de comunicação, especialista em estratégia de marketing e vendas. Diretor da agência Leomhann de Publicidade e Propaganda sediada em Jundiaí/SP.

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Como ter Sucesso em Vendas?

Autodesenvolvimento.

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Para ter destaque na carreira de vendedor é preciso desenvolver-se e aplicar novas habilidades pessoais e profissionais.

Para conquistar o sucesso na sua carreira profissional como vendedor é necessário ter um plano de autodesenvolvimento contínuo. Ao contrário do que muitos pensam, vender não é difícil é fácil quando se estudo a lógica por trás de uma venda, ser um vendedor bem sucedido com um faturamento de 6 dígitos é preciso muito estudo, prática, técnica e dedicação. Ser bom com números e com pessoas, saber quais são as chaves e quais as ferramentas certas, para abrir as combinações que levam a uma venda controlada.

Quando um vendedor busca por autodesenvolvimento ele entende as suas responsabilidades e habilidades como ferramentas para o melhor resultado, essas ferramentas são conhecimentos colocados em prática, ou seja, matéria de estudo e conhecimento empírico, prático.

“Saber sem nunca fazer, é o mesmo que não saber”

Quando se adota uma postura profissional o mundo à sua volta muda e a forma como as pessoas te enxergam também muda, o seu conhecimento muda e você é visto e mais valorizado. Ao dominar a matéria das vendas, as técnicas e as disciplinas essenciais para se expressar e agir de forma persuasiva você abre um código, esse é o código das vendas que você está buscando neste artigo.

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O caminho para se tornar cada vez melhor é o estudo e a prática, em vendas rápidas de compra por impulso ou de médio e longo prazo, que necessitam de habilidades de negociação as chances são iguais até que você apresente algo novo, que não dependem só da sua persistência ou resiliência, mas condições de uma mente forte e confiante.

Por isso, entender o propósito da sua solução, produto ou serviço que você vende, lhe trás maior consciência, autoridade e confiança.

Se você está se sentindo bem com a venda, sente que está sendo extremamente útil ao cliente, isso lhe dá paz de espírito e equilíbrio emocional para lidar com as suas emoções e objeções geradas no processo de vendas.

Mas se você se sente mal, como alguém que incomoda, que empurra uma venda, que é oportunista, é provável que as suas vendas ocorram, mas ao mesmo tempo te tiram a paz interior e o sentido de fazer isso com alegria. O que acontece aqui é você não acredita no produto que vende, ou na empresa que representa. Te faz sentir como uma pessoa enganadora e prejudica a sua saúde mental e bem estar.

O vendedor deve treinar o desconforto que é inerente do ambiente de vendas, pois ele precisa lidar com mais objeções do que gostaria e por isso deve aprender a blindar suas emoções, ressignificar a objeção do cliente e contornar usando lógica, psicologia e gatilhos mentais.

Mas antes disso tudo, revise a empresa, o produto ou serviço, que você representa, se não estiver convencido, motivado, comprando o que você vende, você não vai ter bons resultados em vendas. Entenda, “você só vende o que você compra” se você não compra a sua empresa, por que o seu cliente deveria? Se for essa a sua situação, ou você muda, ou a empresa muda, mas algo precisa ser feito.

Se você compra a sua empresa, compra o seu produto, compra a missão do negócio que representa ótimo! Você está bem com isso, mas ainda precisa entender que nada disso funciona antes de você criar uma conexão com o seu cliente.

A empatia é uma porta aberta para ouvir o cliente, entendê-lo antes de vender, esteja atento e ouça, a apatia é o enterro da venda. Saiba ouvir, mas também saiba falar, aprenda a posicionar o seu ponto de vista e seja impecável na sua explicação, isso é apreciado em uma venda.

É importante conhecer as técnicas de vendas para contornar as objeções (os nãos) e a principal estratégia de negociação, que é saber ouvir e conduzir o cliente para o fechamento da venda. Use o enquadramento para conduzir a venda, isso é uma ferramenta poderosa. Em momentos de condução, mostre ao cliente o que ele precisa, faça-o imaginar o problema resolvido, evidencie a sua solução. E em momentos de objeção procure ouvir mais atentamente para só então propor uma terceira via como solução. Aplique em tudo o que você fizer o desejo real de ajudar o seu cliente, ele percebe quando você é verdadeiro, ou quando é falso e só quer empurrar produtos nele.

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Outra boa estratégia para se desenvolver como vendedor é participar de muitos cursos, palestras, treinamentos e workshops. Essas atividades ajudam a melhorar o conhecimento e aumentar as chances de fechar bons negócios pois você cria uma rede de contatos Network.

Ainda é possível desenvolver-se como vendedor por meio de Livros de Vendas e Mentoria, com profissionais experientes compartilhando suas histórias é possível evoluir e eliminar erros de iniciantes.

Por fim, na carreira de vendedor é importante lembrar-se dos objetivos pessoais, você faz pela empresa que trabalha, mas também trabalha pra você mesmo! A sua missão pessoal importa e isso pode te motivar a continuar. Lembre-se sempre dos seus valores pessoais e busque alinhá-los em sua atividade de vendas, isso vai te ajudar a não desistir nas horas difíceis. Lembre-se de que o sucesso só vem para os que o buscam.

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